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Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 : Informations légalesArticle 2 : Accès au siteArticle 3 : Contenu du siteArticle 4 : Gestion du siteArticle 5 : ResponsabilitésArticle 6 : Liens hypertextesArticle 7 : Gestion des mots de passe et code d’accèsArticle 8 : Protection des données à caractère personnelArticle 9 : CookiesArticle 10 : Photographies et représentation des produitsArticle 11 : Loi applicableArticle 12 : Vente en ligne et Conditions Générales de VenteArticle 13 : Droit de rétractationArticle 14 : Médiation et règlement des litiges
Mise à jour le 17/06/2026
 www.idefix.nc est un service de vente en ligne appartenant à la société SARL VERT NATURE NC, dont le siège social est situé 6 rue Tourville, à Nouméa.
La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent.
La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.


Article 1 : Informations légales

Site : www.idefix.nc

Editeur (ci-après « l’éditeur ») : Société SARL VERT NATURE NC, Société Anonyme à Responsabilité Limitée, RCS de Nouméa n° 1 225 721 001, représentée par Marieke Raillard et Déborah Polleux, associées et co-gérantes.

Numéro de téléphone : 24 14 64

Adresse de courrier électronique : commercial@idefix.nc

Directrices de la publication : Marieke Raillard et Déborah Polleux

Conception et réalisation : SARL VERT NATURE NC


Article 2 : Accès au site

L’accès au site est réservé aux personnes majeures. L’éditeur se réserve le droit de demander toute justification d'âge, notamment si vous utilisez les services de commandes en ligne. Les mineurs ne peuvent effectuer d'achats qu'avec l'accord exprès de leur représentant légal.


Article 3 : Contenu du site

Toutes les marques, logos, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédures dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisation et renonciation aux poursuites.


Article 4 : Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :

·  Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;

·  Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois locales, françaises ou internationales ;

·  Suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.


Article 5 : Responsabilités

La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficultés ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs le seul responsable des sites et données que vous consultez.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuite judiciaires à votre encontre :

                 ·  Du fait de l’utilisation du site ou de tout service accessible via Internet ;

                 ·  Du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire à raison de votre utilisation du site, il pourrait se retourner contre vous pour obtenir indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.


Article 6 : Liens hypertextes

La mise en place de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est strictement interdite, sauf autorisation préalable et écrite de l’éditeur, sollicité par courriel à l’adresse e-mail de l’éditeur ci-dessous.

L’éditeur est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de quelque manière que ce soit sa décision.

Dans le cas où l’éditeur accorderait son autorisation, celle-ci n’est dans tous les cas que temporaire et pourra être retirée à tout moment, sans obligation de justification à la charge de l’éditeur.

Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de l’éditeur.

Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas sous le contrôle de l’éditeur qui décline toute responsabilité quant à leur contenu .


Article 7 : Gestion des mots de passe et code d’accès

En cas de procédure d’inscription, l'utilisateur doit saisir toutes les informations demandées ainsi qu’un nom de compte et un mot de passe.

L'utilisateur est seul responsable de la conservation du caractère confidentiel de son compte et de son mot de passe et de toutes actions et opérations qui pourront être réalisées sur son compte et/ou avec son mot de passe.

L'utilisateur s'engage à informer immédiatement l’éditeur de toute utilisation non autorisée de son compte et/ou de son mot de passe, ainsi qu’à s'assurer qu'il se déconnecte à l’issue de chaque session.

L’éditeur ne pourra être tenu pour responsables de toute perte ou dommage survenant en cas de manquement à ces obligations.


Article 8 : Protection des données à caractère personnel

Veuillez consulter la  Politique de confidentialité .  


Article 9 : Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

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Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement du site.

Article 10 : Photographies et représentation des produits

Les photographies de produits, accompagnant leur description ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur.


Article 11 : Loi applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit applicable en Nouvelle-Calédonie. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du Tribunal de Première Instance de Nouméa, sous réserve d'une attribution de compétence spécifique découlant d'un texte de loi ou réglementaire particulier.


Article 12 : Vente en ligne et Conditions Générales de Vente

Les achats effectués sur www.idefix.nc sont régis par les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles à l'adresse : www.idefix.nc/cgv. En passant commande sur le site, le client accepte expressément l'intégralité des CGV en vigueur au moment de la commande. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment, les nouvelles conditions s'appliquant aux commandes passées ultérieurement.


Article 13 : Droit de rétractation


Conformément à la réglementation en vigueur applicable en Nouvelle-Calédonie, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à commercial@idefix.nc avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire préalablement établi avec l'éditeur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, aux produits périssables, ni aux articles qui ont été déscellés après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Article 14 : Médiation et règlement des litiges


En cas de litige entre le client et l'éditeur, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut adresser une réclamation écrite à commercial@idefix.nc. En l'absence de réponse satisfaisante dans un délai de 30 jours, le client peut saisir le Tribunal de Première Instance de Nouméa, compétent pour tout litige relatif à l'utilisation du site www.idefix.nc.

Les clients résidant dans l'Union Européenne peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/